Как получить отметку «Оригинал» на карточку товара

Подтверждение подлинности товаров — важный шаг для укрепления доверия покупателей и выделения среди конкурентов. Отметка «Оригинал» на Wildberries помогает подчеркнуть качество продукции и вызывает доверие у покупателей. В этой статье вы узнаете, что означает отметка «Оригинал», как подать заявку, чтобы её получить и какие документы вам понадобятся.

 

Что такое отметка «Оригинал» и зачем она нужна?

Отметка «Оригинал» — это специальный знак в виде синей галочки, который ставится рядом с оригинальным товаром. Покупатели видят его в результатах поисковой выдачи, в каталоге и внутри карточки товара. Он подтверждает, что товар подлинный: продавец закупил его у официальных поставщиков или получил право на продажу от конкретного бренда. «Оригинал» помогает покупателям быть уверенными в качестве продукции и защищает ваш бренд от подделок. Получить его может любой продавец, но только при соблюдении определённых условий.

 

Покупатель может кликнуть на отметку «Оригинал» и увидеть следующее сообщение.

Чтобы увидеть только подлинные товары, покупатель выбирает фильтр «Оригинальный товар».

 

Пять причин, которые помешают получить отметку «Оригинал»

Прежде чем приступать к оформлению заявки, убедитесь, что вы не столкнётесь с этими препятствиями:

1. Использование чужих товарных знаков

Если на ваших товарах размещены логотипы или обозначения, которые не относятся к вашему бренду, отметку не одобрят. Например, вы продаёте подушки для автомобиля под своим брендом, но вышиваете на них фирменное обозначение, например, логотип известной марки автомобиля. Это могут расценить как нарушение интеллектуальных прав в случае, если вы не получали документальное разрешение использовать эти объекты.

2. Нарушение авторских прав

Изображения персонажей, дизайны, фотографии и другие объекты, защищённые авторским правом, нельзя использовать без согласия правообладателя.

Например, вы продаёте футболки с изображением персонажей известных мультфильмов под своим брендом. Легальное размещение персонажей на вашей продукции нужно подтвердить документом от правообладателя или автора. Если таких документов у вас нет, отметку не присвоят.

3. Продажа товаров в неоригинальной упаковке

Если вы предлагаете духи в разлив или наливную парфюмерию в таре, которая отличается от оригинальной упаковки бренда, отметку «Оригинал» вам не присвоят.

4. Ликвидация юридического лица

Если ваша компания или правообладатель товарного знака ликвидированы, получить отметку невозможно.

5. Ограничения для самозанятых

Если вы зарегистрированы на площадке как самозанятый и предлагаете виды товаров, которые по закону РФ не разрешены к реализации такими лицами. Самозанятые не могут продавать подакцизные товары или продукцию, которая требует обязательной маркировки. Если ваш товар попадает в эту категорию, отметку не выдадут.

 

Как получить отметку «Оригинал»: пошаговая инструкция

Шаг 1. Проверьте карточку товара

Перед подачей заявки убедитесь, что карточка товара соответствует трём критериям:

• На одной или нескольких фотографиях чётко виден товарный знак. Он может быть на самом товаре или на его упаковке.

 

• Название бренда в карточке товара полностью совпадает с официальными документами.
• Указанный бренд соответствует товарам, которые вы предлагаете к продаже.

Важно: не размещайте товары под товарным знаком, к которому они не относятся. Это приведёт к отклонению заявки.

Напомним, что товарный знак представляет собой уникальное обозначение продукции, которое включает, например, название бренда и его логотип. Он служит для того, чтобы потребители могли легко отличить продукцию одного производителя от товаров других компаний. На платформе Wildberries товарный знак отображается в виде названия бренда и логотипа, которые видны в превью перед названием товара.

 

Шаг 2. Подайте заявку на отметку «Оригинал»

1. Напишите в поддержку Wildberries через портал продавца.
2. Выберите категорию «Другие вопросы» и тему «Отметка „Оригинал“: заявка на получение».
3. Приложите подтверждающие документы.

Срок рассмотрения: до 30 рабочих дней. Время проверки зависит от количества заявок, корректности документов и качества сканов.

Отправляйте обращение только с сайта seller.wildberries.ru. Если отправите заявку из мобильного приложения, её не примут.

Если вы будете переносить в другой кабинет карточки с отметкой «Оригинал», отметку нужно будет получать заново.

 

Какие документы нужны, чтобы получить «Оригинал»

Прежде чем собрать документы, убедитесь, что ваш товарный знак зарегистрирован в международном или национальном реестре интеллектуальной собственности. Если ваша заявка на регистрацию ещё находится на рассмотрении и не одобрена ведомством, отметку «Оригинал» получить не удастся.

 

Для некоторых категорий товаров требуется дополнительная регистрация в специализированных реестрах. Проверьте наличие регистрации в государственных реестрах у следующих категорий товаров:

• Ювелирные изделия: ГИИС ДМДК;
• Биологически активные добавки (БАДы): реестр СГР Евразийской экономической комиссии;
• Ветеринарная продукция: ФГИС «Меркурий».

На следующем этапе уточните, к какой группе вы относитесь. Это важно, так как перечень необходимых документов будет зависеть от вашей роли:

• Правообладатели, в том числе лицензиаты и пользователи;
• Дистрибьюторы и дилеры;
• Реселлеры — продавцы без прямого договора с правообладателем или его партнёром.

Для правообладателей, в том числе лицензиатов и пользователей

Для подачи заявки потребуется предоставить сведения о регистрации товарного знака в уполномоченном органе или организации в сфере интеллектуальной собственности (далее — «реестр»). Примите во внимание, что принимаются только товарные знаки, зарегистрированные по классам 1–34 Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Классы 35–45 не подходят, так как они относятся к услугам.

В качестве реестра могут выступать:

• Федеральный институт промышленной собственности (ФИПС);
• Национальный реестр государства-члена ЕАЭС;
• Всемирная организация интеллектуальной собственности (ВОИС) с правовой охраной на территории РФ или государства-члена ЕАЭС.

При подаче заявки укажите номер товарного знака правообладателя, зарегистрированного в одном из перечисленных реестров. Если законодательство или правила реестра требуют указания данных лицензиата или пользователя (например, в ФИПС это обязательно), перед подачей заявки проверьте наличие этих сведений. Если данные отсутствуют, необходимо предоставить:

• Копию лицензионного или сублицензионного договора либо договора коммерческой концессии или субконцессии;
• Документ, подтверждающий принятие заявки на регистрацию лицензионного договора в реестре (если это предусмотрено реестром).

 

На данный момент для подачи заявки правообладателям из РФ необходимо использовать Личный кабинет бренда: https://seller.wildberries.ru/brands/preview. Раздел доступен только для правообладателей из России. Для других стран следите за обновлениями.

 

Рассмотрение заявки

Средний срок проверки — до 30 рабочих дней. Однако в некоторых случаях процесс может занять больше времени. Это зависит от:

• Общего количества заявок;
• Корректности предоставленных документов;
• Качества сканов и фотографий.

 

Дополнительные документы и требования:

1. Фотография товара или упаковки. Если товарный знак не виден на карточке товара или его невозможно разобрать, потребуется дополнительное фото, где чётко виден знак и информация о производителе.

2. Сертификаты и декларации. Если для вашего товара законодательством предусмотрено наличие обязательных документов, приложите:

• Сертификат соответствия;
• Декларацию соответствия;
• Свидетельство государственной регистрации (СГР);
• Регистрационное удостоверение.

Заявителем должен быть правообладатель или уполномоченный производитель, например, лицензиат. Отказное письмо предоставлять не нужно.

3. Для производителей на территории РФ:

• Свидетельство о производстве товара на территории РФ, выданное Минпромторгом.

4. Копия договора сотрудничества с производством. Этот документ потребуется, если связь между товарным знаком и товаром неочевидна, а продукция производится другим лицом, независимо от его местонахождения.

5. Выписка из торгового реестра страны происхождения. Обязательна, если правообладатель является иностранным юридическим лицом.

6. Ссылка на официальный сайт. Если у вас есть сайт, укажите в комментарии ссылку на страницу с реквизитами компании.

 

Для дистрибьюторов или дилеров

Для подтверждения своего статуса предоставьте:

1. Действующий дистрибьюторский или дилерский договор.
2. Сопроводительные документы: ТТН, УПД или инвойс.
3. Таможенную декларацию или международную товарную накладную, если вы импортируете товар.

Обратите внимание: сопроводительные документы должны быть на последнюю партию товара. Если партия была небольшой, приложите документы на предыдущие поставки для подтверждения регулярности импорта и поставок.

 

Для реселлеров

Если вы реселлер, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие введение товара в гражданский оборот правообладателем или с его согласия.

 

Что нужно предоставить:

1. Цепочка договоров.

Документы, подтверждающие цепочку поставок или купли-продажи от последнего известного партнёра правообладателя (дистрибьютора или дилера) до вас, как продавца, подающего заявку.

2. Сопроводительные документы.

• Товарно-транспортная накладная (ТТН), универсальный передаточный документ (УПД) или инвойс. Эти документы обязательны для подтверждения договора между поставщиком и вашей организацией.
• Желательно приложить сопроводительные документы ко всем договорам в цепочке поставок.

3. Таможенная декларация или международная товарная накладная.

Этот документ обязателен, если вы импортируете товар. Это актуально, если дистрибьютор или дилер находится за пределами РФ, включая случаи параллельного импорта или импорта по договору ЕАЭС.

4. Ссылка на официальный сайт правообладателя или его партнёра.

Укажите ссылку, где ваш поставщик указан как действующий партнёр правообладателя. Если такой информации нет, предоставьте аналогичный документ с реквизитами уполномоченного лица.

5. Рекомендательное письмо от правообладателя.

Письмо о том, что вам присвоена отметка «Оригинал» в отношении конкретного товарного знака, будет преимуществом при рассмотрении заявки.

Письмо должно быть составлено на актуальную дату и включать реквизиты обеих сторон, печать компании правообладателя и подпись уполномоченного лица.

Дополнительно

Сотрудники поддержки могут запросить дополнительные документы, которых нет в списке. У вас будет три дня на их предоставление. Это ускорит обработку вашей заявки.

 

Срок действия отметки «Оригинал»

«Оригинал» могут присвоить в следующих случаях:

• Для правообладателей — отметка действует до окончания срока исключительного права на товарный знак;
• Для дистрибьюторов, дилеров и реселлеров — срок действия отметки рассчитывается от даты её присвоения и зависит от срока авторизации, указанного в приложенных документах. Однако отметка не может действовать дольше одного календарного года или до окончания правовой охраны товарного знака — в зависимости от того, какой срок истекает раньше.

 

Важно:

Если карточка товара с отметкой «Оригинал» переносится в другой кабинет, отметку необходимо получать заново.

 

 

Подведём итоги

 

1. Проверьте товар: убедитесь, что он соответствует требованиям Wildberries.
2. Избегайте нарушений: не используйте чужие товарные знаки и объекты авторского права.
3. Подготовьте документы: соберите все необходимые бумаги в зависимости от вашего статуса (правообладатель, дистрибьютор или реселлер).
4. Подайте заявку: через портал продавца с приложением подтверждающих документов.
5. Следите за сроками: рассмотрение заявки занимает от 15 до 30 дней.
6. Обновляйте данные: если срок действия документов истекает, обновите их, чтобы сохранить отметку.

Получить отметку «Оригинал» — это не только способ подтвердить подлинность товара, но и возможность укрепить доверие покупателей. Следуйте инструкции, и ваш бренд станет ещё более узнаваемым.