Правила работы с крупногабаритными и сверхгабаритными товарами

В этой статье вы узнаете, какие товары считаются крупногабаритными (КГТ+) и сверхгабаритными (СГТ), как с ними работать, как организовать логистику и какую модель продаж выбрать.

Посмотреть запись вебинара возможно по ссылке.

Крупногабаритные товары

К этой категории относятся большие товары, но не слишком тяжёлые. Например:  

• Разборная мебель, карнизы, рулонные шторы; 
• Строительные и отделочные материалы;
• Садовая техника, инструменты, снегоуборочный инвентарь;
• Большие зеркала и другие крупные товары.

Важно: Крупногабаритные товары (КГТ+) и крупная бытовая техника (КБТ) — разные вещи.  К КБТ относятся, например, — стиральные и посудомоечные машины, холодильники и так далее. 

Основные параметры КГТ+

• Длина одной стороны упаковки — от 120 до 200 см;
• Сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см;
• Вес — менее 25 кг.

Упаковка КГТ+

Подробные инструкции по упаковке вы найдёте в справочном центре портала «WB Партнёры» в инструкции «Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс», в пункте «Упаковка крупногабаритных товаров».

В инструкции вы найдёте:

• Общие требования к упаковке с примерами и фотографиями;
• Правила упаковки для разных категорий товаров: хрупкие товары, зеркала, мебель, матрасы, товары для ремонта и сада и другие.

Сверхгабаритные товары (СГТ)

Сверхгабаритные товары — это ещё более крупные и тяжёлые изделия. 

• Мебель, сантехника, двери;
• Товары для садоводства: бассейны, бетономешалки;  
• Строительное оборудование: компрессоры, лестницы.  

Основные параметры СГТ:

• Вес — от 25 до 100 кг (или несколько коробок в стяжке — до 200 кг);  
• Длина одной стороны упаковки — от 120 до 400 см;
• Сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 1200 см.

Упаковка СГТ

Всё, что нужно знать об упаковке и отгрузке, вы найдёте в инструкции «Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка».

В инструкции вы найдёте: 

• Требования к загрузке товаров в машину;
• Общие правила упаковки;
• Манипуляционные знаки;
• Требования к размещению товара на паллете;
• Требования к отгрузке;
• Особенности упаковки для разных категорий: подвесные качели, зеркала, мебель, ванны, бассейны и другие.

Сравнение КГТ+ и СГТ: габариты и вес в индивидуальной упаковке

Логистика и выбор модели продаж

От модели продаж будет зависеть комиссия маркетплейса, логистика, хранение, доставка и возвраты. Wildberries предлагает несколько вариантов, и мы поможем разобраться, какой из них подойдёт именно вам.  

Модели продаж   

Продажа со склада Wildberries — модель «Склад WB» (Поставки, FBW/FBO)

Как это работает 

Вы привозите товары на специальный СГТ-склад Wildberries. Платформа берёт на себя хранение, доставку и логистику.  

Особенности:

• Подходит для продажи СГТ товаров;
• Модель подходит для тех, кто не хочет заниматься логистикой самостоятельно;
• Внимательно следите за сроками отгрузки и адресом для возвратов в личном кабинете. 

Подробнее о работе этой модели мы рассказываем в отдельном разделе: Продажа со склада Wildberries  — модель «Склад WB» (Поставки, FBW/FBO).

Продажа со склада продавца (модель «Маркетплейс», FBS)

Как это работает: 

Вы храните товары на своём складе и отгружаете их на склад Wildberries по мере поступления заказов.  

Особенности:

• Подходит для продажи КГТ+ и СГТ товаров;
• Вы контролируете процесс, но требуется больше ресурсов;
• Обязательно маркируйте упаковку «КГТ+», чтобы упростить сортировку. КГТ+ товары покупатели могут забрать в пунктах выдачи (ПВЗ).

Подробнее о работе этой модели мы рассказываем в отдельном разделе: Продажа со склада продавца  — модель «Маркетплейс» (FBS). 

Доставка силами продавца (модели «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Как это работает:

Вы сами храните, упаковываете и доставляете товары — либо до склада Wildberries, либо напрямую покупателю.  

Особенности:

• Подходит для продажи СГТ товаров;
• Низкая комиссия и гибкость в настройке доставки;
• Модель «Витрина экспресс» позволяет доставлять товары за 4 часа;
• Подходит для срочных заказов.

Подробнее о работе этой модели мы рассказываем в отдельном разделе: Доставка силами продавца — модели «Витрина» и «Витрина экспресс» (DBS).

Доставка курьером Wildberries (модель DBW)  

Как это работает:

Товар хранится на вашем складе или в розничной точке. При поступлении заказа курьер Wildberries забирает его и доставляет покупателю.  

Особенности:  

• Подходит только для продажи СГТ товаров;
• Не требуется отгрузка на склады Wildberries;
• Важно корректно настроить остатки и указать точный адрес склада.  

Подробнее о работе этой модели мы рассказываем в отдельном разделе: Доставка «Курьером WB» (DBW). 

Сравним модели сотрудничества 

Чтобы вам было проще выбрать, мы собрали основные параметры в таблице:  

Рекомендации для каждой модели 

1. Соблюдайте требования к упаковке. Независимо от модели, важно правильно упаковывать товары, чтобы избежать повреждений и возвратов.  
2. Следите за заказами. Регулярно проверяйте уведомления в личном кабинете на портале «WB Партнёры».  
3. Правильно настройте возвраты. Убедитесь, что адрес для возвратов указан корректно.  

Какую модель выбрать?  

• Если хотите минимизировать свои усилия, выбирайте FBW/FBO;
• Если готовы контролировать процесс, но хотите сэкономить, подойдёт FBS;
• Для срочных заказов и гибкости в доставке — DBS/EDBS;
• Для сверхгабаритных товаров с доставкой курьером WB — DBW. 

Подведём итоги

1. Определите категорию товара: убедитесь, что ваш товар относится к крупногабаритным (КГТ+) или сверхгабаритным (СГТ), исходя из размеров и веса. Это поможет выбрать правильную модель продаж и логистику.  
2. Выберите подходящую модель продаж: в зависимости от ваших возможностей и целей, используйте модели FBW/FBO, FBS, DBS/EDBS или DBW. Каждая из них имеет свои преимущества и особенности.
3. Соблюдайте требования к упаковке: правильная упаковка — залог сохранности товара и минимизации возвратов. Изучите инструкции на портале «WB Партнёры» для КГТ+ и СГТ. 
4. Контролируйте логистику: независимо от выбранной модели, следите за сроками отгрузки, остатками товара и адресами для возвратов в личном кабинете.
5. Используйте ресурсы Wildberries: ознакомьтесь с видеоматериалами и инструкциями на портале «WB Партнёры», чтобы избежать ошибок и сделать процесс продаж максимально эффективным.  

Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно работать с крупногабаритными и сверхгабаритными товарами и минимизировать риски.