Как эффективно комбинировать модели продаж на Wildberries

6 урок

15 мин

Модели продаж можно комбинировать под ваши задачи. Например, в одном городе — отправлять заказы со своего склада, в другом — использовать склад Wildberries, а где-то ещё — открыть пункт самовывоза. Такой подход даёт больше гибкости: помогает расширить географию, ускорить доставку и распределить нагрузку.

Особенно удобно сочетать модели «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C): на одном складе, в пределах города или в разных регионах. А ещё эти модели хорошо дополняют другие модели Wildberries — «Маркетплейс» (FBS), «Склад WB» (FBW) и «Курьером WB» (DBW).

В этом уроке вы узнаете:

как эффективно объединить DBS, EDBS и C&C,
как сочетать доставку силами продавца с FBS, FBW и DBW,
какие сценарии подойдут для вашего ассортимента, команды и логистики.

Как совмещать модели DBS, EDBS и C&C

Начнём с того, как объединить DBS, EDBS и C&C. Все 3 модели позволяют доставлять товары без участия складов Wildberries. Главные различия — в сроках доставки, логистике и формате взаимодействия с покупателем.

В таблице показали, в чём разница между ними.

Что учесть при совмещении моделей DBS, EDBS и C&C

Чтобы разные варианты доставки работали эффективно, важно правильно распределить товары и учесть, как система Wildberries показывает карточки покупателям.

Разделите ассортимент по типу товаров

Не стоит размещать один и тот же товар сразу в нескольких моделях — например, одновременно в «Витрине» (DBS) и «Витрине экспресс» (EDBS). Покупатель увидит только один вариант, так как система выберет тот, где доставка быстрее.

Это работает так: обычно приоритет получают модели «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — просто потому, что они быстрее стандартной доставки. В итоге товар, который продаётся по модели «Витрина» (DBS), может не показываться, хотя тоже доступен.

Это снижает эффективность модели.

Оцените нагрузку и возможности команды

У каждой модели — свои особенности логистики и разные требования к ресурсам. Подумайте, что подойдёт именно вам.

Учитывайте потребности покупателей

У каждого покупателя — свои привычки и ожидания. Комбинирование моделей помогает учитывать это и предлагать удобные решения для разных ситуаций. Нужно срочно — подойдёт «Витрина экспресс» (EDBS). Хочется забрать лично и посмотреть товар вживую — «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Нужен редкий, хрупкий товар или товар под заказ — оптимально использовать «Витрину» (DBS).

Чем больше вариантов доставки вы предлагаете, тем выше шанс, что покупатель найдёт подходящий и вернётся снова. Это помогает увеличить лояльность и охват аудитории.

Как совмещать модели на практике

Разберём на примерах, как можно сочетать модели между собой.

Артём — владелец спортивного магазина на юге Москвы

Представим, что есть продавец Артём. У него небольшой склад на юге Москвы и офлайн-магазин, где можно посмотреть товары и забрать заказ.

Он продаёт:

спортивное питание: протеины, витамины, аминокислоты,
спортивный инвентарь: коврики, гири, гантели,
подарочные боксы и лимитированные линейки БАДов,
аксессуары: шейкеры, ремни, перчатки.

Артём хочет доставлять товары своими силами и при этом предложить покупателям гибкие сценарии.

Как Артёму распределить этот ассортимент по моделям продаж, если он хочет доставлять товары своими силами? Подумайте и запишите свои идеи, прежде чем перейти к следующему блоку

Как Артёму выгодно распределить ассортимент

«Витрина» (DBS) — для стандартных позиций и крупного инвентаря. Эти товары не срочные, но объёмные — коврики, гири, гантели. Их удобно доставлять по городу с помощью курьера или самостоятельно. Покупатель может выбрать удобное время.
«Витрина экспресс» (EDBS) — для срочных заказов. Например, у клиента закончился протеин прямо перед тренировкой — быстрая доставка за 1–2 часа решит проблему.
«Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — для аксессуаров и подарочных боксов. Эти товары часто покупают заранее — к праздникам или в подарок. Покупателям важно увидеть их вживую: выбрать цвет, упаковку, комплектацию. А заодно и познакомиться с другими товарами в офлайн-магазине.

Так Артём делает доставку удобной для разных категорий товаров, не теряет срочные заказы и привлекает новых покупателей в свой офлайн-магазин.

Анна — владелица небольшой аптечной сети

Теперь представим другую ситуацию. У Анны небольшая аптечная сеть в Санкт-Петербурге.

В её ассортименте:

безрецептурные препараты: жаропонижающие, обезболивающие и т. д.,
биодобавки и витамины,
рецептурные лекарства,
аптечная косметика и техника: тонометры, термометры, ингаляторы.

Анна хочет подключить доставку силами продавца, чтобы увеличить охват и сделать покупки удобнее.

Как Анне лучше распределить товары по моделям DBS, EDBS и C&C? Подумайте над ответом — и только потом переходите к следующему блоку

Как Анне выгодно распределить ассортимент

«Витрина экспресс» (EDBS) — для безрецептурных препаратов и БАДов. Эти товары часто нужны срочно — например, жаропонижающее, витамины или обезболивающее. У Анны есть курьер — значит, можно доставлять заказы по району за 1–2 часа после оформления.
«Витрина» (DBS) — для плановых заказов. Например, если покупатель закажет тонометр и мазь, удобнее привезти всё вместе в течение дня или на следующий день. Это экономит время покупателя и оптимизирует логистику.
«Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — для рецептурных препаратов. Их можно продавать только по этой модели. Самовывоз из аптеки — безопасный и законный способ, к тому же даёт возможность проконсультировать клиента.

Так Анна соблюдает все требования, сохраняет конкурентное преимущество в быстрой доставке и делает покупки удобными для разных групп клиентов.

Как совмещать модели DBS, EDBS и C&C с другими моделями

Как вы уже знаете, модели DBS, EDBS и C&C можно использовать вместе с другими моделями, которые предлагает Wildberries. Такой подход позволяет гибко управлять логистикой, распределять товары по нужным регионам, оптимизировать расходы и ресурсы.

С какими моделями можно совмещать

Вот с какими моделями можно совмещать доставку своими силами:

«Склад WB» (FBW) — вы привозите товар на склад Wildberries. Площадка хранит, собирает и доставляет заказы за вас.
«Маркетплейс» (FBS) — товары хранятся у вас. После заказа вы упаковываете и передаёте их в сортировочный центр или пункт приёма.
«Курьером WB» (DBW) — заказанные товары забирает курьер Wildberries прямо с вашего склада. Эта модель подходит только для сверхгабаритных товаров (СГТ).

Как распределить товары по моделям

Вот как можно распределить ассортимент по моделям, чтобы сократить затраты и работать эффективно.

Несколько практических рекомендаций

Регулярно анализируйте, в каких регионах выше спрос на определённые товары. Это поможет точнее настраивать зоны доставки и расширять охват.
Используйте модель «Витрина экспресс» (EDBS) для популярных товаров. Если логистика позволяет, выносите ходовые позиции в EDBS там, где особенно важна скорость доставки — это помогает увеличить количество заказов.
Оптимизируйте ассортимент под формат. Например, товары, которые удобно показывать вживую — одежду, аксессуары — можно продавать по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). А нестандартные, редкие или объёмные — оставить в «Витрине» (DBS).
Проверяйте загрузку команды. Распределяйте товары между моделями с учётом логистических ресурсов. Быстрая доставка требует быстрой обработки — а складская логистика снимает часть нагрузки с команды.

Теперь разберём примеры, чтобы посмотреть, как всё работает на деле.

Цветочный магазин

Представим Елену — владелицу цветочного магазина. Там продаются живые цветы, букеты на заказ и подарочные товары: вазы, открытки, мягкие игрушки и сувениры.

У Елены есть торговая точка и своя доставка по городу. Она хочет оптимизировать логистику и расширить продажи на Wildberries.

Подумайте, как Елене лучше распределить товары по моделям, чтобы сократить затраты и увеличить охват? Запишите идеи в заметки — и переходите к следующему блоку

Для букетов Елена использует модель «Витрина экспресс» (EDBS), чтобы доставлять заказы в течение 1–2 часов. Так цветы остаются свежими, а покупатели довольны быстрой и аккуратной доставкой.

Подарочные товары, которые не требуют срочной доставки и могут храниться долго, Елена продаёт через «Склад WB» (FBW). Эти позиции находятся на складах Wildberries и отправляются стандартной логистикой маркетплейса.

Такой подход позволяет Елене грамотно распределять ассортимент по моделям и обеспечить высокий уровень сервиса там, где это особенно важно — в доставке свежих букетов.

Магазин мебели и товаров для дома

А вот ещё один пример. Иван — владелец магазина мебели и товаров для дома. У него большой ассортимент: от диванов и шкафов до мелких предметов декора — свечей, подушек, рамок для фото.

У Ивана нет собственной службы доставки, и он не планирует заниматься курьерской логистикой: искать исполнителей и настраивать маршруты.

Как вы думаете, какие модели продаж выбрал Иван, чтобы организовать доставку и при этом не тратить ресурсы на логистику? Подумайте — и переходите к следующему блоку

Для сверхгабаритных товаров (СГТ) — диванов, шкафов и крупной мебели — Иван использует модель «Курьером WB» (DBW). Курьеры Wildberries сами забирают товар прямо из его магазина и доставляют покупателям на дом. Ивану не нужно беспокоиться о логистике и качестве доставки — все эти вопросы берёт на себя маркетплейс.

Для мелких товаров и декоративных аксессуаров — свечей, рамок, подушек и других предметов декора — он использует модель «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Покупатели заказывают товары онлайн, а затем забирают их в магазине. Это выгодно, потому что позволяет экономить на доставке и одновременно привлекает трафик в офлайн-точку, где можно рассмотреть товары вживую и купить что-нибудь ещё.

Так Иван снижает издержки, не нанимает собственную службу доставки, сохраняет контроль над магазином и расширяет охват за счёт онлайн-продаж.

Магазин инструментов и стройматериалов

Максим владеет магазином инструментов и стройматериалов. В ассортименте есть крупногабаритные товары — например, штакетники, ремонтные смеси, строительные сетки, а также мелкие расходники — шурупы, отвёртки и другие инструменты, которые часто нужны срочно.

У Максима уже есть собственная служба доставки, и он хочет подключиться к Wildberries, чтобы расширить продажи. Он рассматривает модели «Склад WB» (FBW), «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS).

Как лучше распределить товары по моделям? Подумайте, какие из них подойдут для хранения на складе Wildberries, какие — для экспресс-доставки, а какие — для самостоятельной логистики Максима

Для крупногабаритных и специфичных товаров Максим выбирает модель «Витрина» (DBS). Такие товары часто требуют особых условий хранения и доставки, и не все из них принимают на складах Wildberries. Работа по DBS даёт больше контроля и гибкости.

Для мелких расходников, которые часто требуются срочно — саморезов, шпателей и отвёрток, Максим использует модели «Склад WB» (FBW) и «Витрина экспресс» (EDBS). Это позволяет покупателям быстро получать нужные инструменты, а магазину — поддерживать остатки на складах Wildberries для стабильного спроса и распределять логистику между своими силами и возможностями площадки.

Финальный чек-лист: как совмещать модели продаж

Практическое задание

Эти задания помогут вам подготовиться к эффективной работе с несколькими моделями продаж на Wildberries. Даже если вы только планируете старт, пройдитесь по этим вопросам — это упростит запуск и поможет избежать ошибок.

Какие товарные категории я продаю сейчас или планирую продавать в будущем?
Какие товары нужно доставлять максимально быстро? Какие подходят для стандартной доставки? А какие удобно предлагать через самовывоз?
Как логично разделить ассортимент между моделями DBS, EDBS и C&C?
Какие у меня есть возможности для организации разного типа доставки?
Какие регионы и зоны доставки я могу покрыть для каждой модели?
Что нужно настроить на портале WB Партнёры, чтобы начать работу по каждой модели?
Как я буду отслеживать результаты и определять, что работает хорошо, а что нужно улучшить?

Подведём итоги

Модели продаж «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) можно совмещать между собой и с другими моделями — «Маркетплейс» (FBS), «Склад WB» (FBW) и «Курьером WB» (DBW). Это помогает выстраивать гибкую, эффективную и удобную логистику.

Что важно учитывать.

Выбирайте модель под товар. Для разных категорий лучше подходят разные модели: срочные — в EDBS, крупные и нестандартные — в DBS, товары с примеркой — в C&C.
Соблюдайте ограничения. Не все товары можно продавать по любой модели. Например, алкоголь и рецептурные препараты разрешены только через самовывоз. Перед запуском обязательно проверьте список ограничений.
Разделяйте ассортимент. Чтобы модели не конкурировали друг с другом, не размещайте один и тот же товар в нескольких моделях сразу. Учитывайте сроки, тип товара и привычки покупателей.
Продумайте логистику и зоны доставки. Для корректной работы моделей важно понимать, где и как вы будете доставлять: от быстрой доставки в пределах города до самовывоза в магазине.