Конструктор тарифов: как подобрать идеальные условия для вашего бизнеса

В ноябре 2023 года Wildberries запустил конструктор тарифов — гибкий инструмент, который позволяет продавцам самостоятельно настраивать условия работы на маркетплейсе. За несколько месяцев он стал незаменимым помощником для многих продавцов Wildberries, ведь с его помощью можно создать уникальные условия для своей работы на платформе.

Конструктор тарифов: ключ к выгодным продажам

Почему сейчас без него сложно конкурировать

Раньше для старта на Wildberries было достаточно просто зарегистрироваться и выгрузить товары. Но сегодня маркетплейс растёт, конкуренция усиливается, и важно использовать все возможности для роста.
Конструктор тарифов даёт контроль над расходами — вы выбираете только те опции, которые действительно нужны вашему бизнесу. Так что вам не придётся переплачивать за ненужные функции.

Как это работает

Wildberries проанализировал запросы продавцов и собрал набор востребованных опций, среди которых:

• продвижение товаров — увеличение видимости в поиске,
• гибкие условия хранения — экономия на логистике,
• дополнительные инструменты аналитики, чтобы точнее прогнозировать спрос.

Вы комбинируете нужные функции и создаёте индивидуальный тариф, который подходит именно вам.

Что это даёт

• Экономию — платите только за то, что используете.
• Гибкость — можно менять настройки под текущие задачи.
• Конкурентное преимущество — ваши товары получают больше шансов на продажу.

Выгодные условия для категорий «Одежда» и «Обувь»

Если вы продаёте товары в категориях «Одежда» и «Обувь», сейчас подключив дополнительные опции через конструктор тарифов, вы получаете скидку 5% на комиссию.
Чтобы активировать скидку, достаточно выполнить одно простое условие: подключите минимум 5 опций из конструктора тарифов. Обратите внимание, что это должны быть опции, которые не участвуют в акциях, и они могут быть выбраны как по отдельности, так и в составе любого пакета. Единственное исключение — «Рекламные пакеты», он не учитывается при расчёте скидки.

Где действует скидка

Скидка распространяется только на продажи в категориях «Одежда» и «Обувь». Также она применяется исключительно для двух моделей продаж: «Маркетплейс» и «Склад WB».
Если вы работаете с этими категориями и используете указанные модели продаж, скидка начнёт действовать автоматически.

Дополнительные преимущества

Wildberries поддерживает развитие категорий «Одежда» и «Обувь» и инвестирует 2% от дохода с ваших продаж в рекламу этих товаров на маркетплейсе. Это значит, что товары вашей категории будут чаще замечать покупатели, а вы сможете увеличить объём продаж.

Важные детали

• Скидка применяется к каждой продаже в указанных категориях.
• Стоимость подключённых опций суммируется и учитывается при расчёте финальной комиссии.
• Отключить скидку невозможно — она автоматически включается при выполнении условий.
• Как рассчитывается итоговая комиссия

Для вашего удобства мы подготовили формулу расчёта:
Итоговая комиссия с продаж = Комиссия с продаж − Скидка 5% + Сумма стоимости опций + 2% отчислений на рекламуОтметим, что конструктор тарифов — очень гибкий инструмент, который даёт возможность выбирать, какие опции подключать, а какие нет.
Таким образом, вы можете заранее рассчитать свои расходы и оценить выгоду от использования скидки.
Активируйте пакет и получите доступ к расширенным возможностям по сниженной цене.

Повышаем конверсию: топ опций для ваших товаров

Каждый продавец мечтает о том, чтобы его товары находили больше покупателей, а карточки выглядели максимально привлекательно. Wildberries предлагает ряд опций, которые помогут вам выделиться среди конкурентов, повысить конверсию и сделать ваш бизнес ещё успешнее. Разберём их подробнее, чтобы вы могли выбрать то, что подойдёт именно вам.

Автозапуск видео в карточках товаров

Визуальный контент — это то, что привлекает внимание покупателей быстрее всего. С помощью этой опции вы сможете включить автоматическое воспроизведение видео в карточках товаров. Как это работает?

• Покупатель открывает вашу карточку товара, и видео начинает воспроизводиться автоматически.

• Видео запускается без ограничений по количеству карточек: вы сами выбираете, где эта функция будет активна.

Почему это важно? Видео помогает лучше показать товар в действии, что повышает доверие покупателей и стимулирует их к покупке.

Закрепление отзыва в карточке товара

Отзывы — это мощный инструмент продаж. Они помогают покупателям принимать решение и создают доверие к вашему бренду. С этой опцией вы можете закрепить 1 отзыв в верхней части карточки товара.
Зачем это нужно?

• Первый отзыв — это то, что видит покупатель сразу при открытии карточки.

• Закрепив самый сильный и позитивный отзыв, вы увеличиваете шансы на покупку.

Карточки товаров с закреплёнными отзывами обычно получают больше внимания и чаще конвертируются в заказы.

Отключение похожих товаров других продавцов в ваших карточках товаров

Вы замечали, что в ваших карточках отображаются блоки с предложениями от других продавцов? Это может отвлекать покупателей и уводить их к конкурентам.
Эта опция решает проблему:

• в веб-версии сайта блок «Предложения других продавцов» исчезнет из ваших карточек,

• в мобильном приложении также не будет отображаться раздел «У других продавцов».

Теперь покупатели сосредоточатся только на вашем товаре, не отвлекаясь на альтернативные предложения.
Повышение позиции товара в поиске и каталоге
Эта опция помогает вашим товарам чаще появляться на глазах у покупателей. Она добавляет +3% к ранжированию ваших товаров в поиске и каталоге Wildberries.
Что это даёт?

• Ваши товары будут выше в выдаче по ключевым запросам.

• Чем выше позиция, тем больше вероятность, что покупатель выберет именно ваш продукт.

Подписка «Джем»

Если вы хотите воспользоваться сразу несколькими полезными инструментами для увеличения продаж, подписка «Джем» — идеальный выбор. Она включает целый набор возможностей:Подписка «Джем» — это мощный инструмент для анализа и оптимизации ваших продаж.

Статус Премиум-продавца

Статус «Премиум-продавец» добавит вашему магазину престижности и доверия со стороны покупателей.
Что вы получите?

• В карточках товаров и на странице вашего магазина появится отметка «Премиум-продавец».
• Ваши товары будут отображаться в специальном фильтре премиум-продавцов, что увеличит вашу видимость.

Этот статус помогает привлечь аудиторию, которая ценит качество и готова за него платить.

Отчёт «‎Поисковые запросы»

Это одна из самых популярных опций. Отчёт поможет понять, как покупатели находят ваши товары и какие параметры влияют на их позицию в поиске, оценить эффект от кампании продвижения и сравнить свои показатели с конкурентами.
Что входит в отчёт:

• топ-30 запросов с переходами, добавлениями в корзину и покупками,
• сравнение ваших показателей с конкурентами,
• динамика изменений за период,
• данные по продвигаемым товарам,
• средняя позиция в поиске и факторы, которые на неё влияют

Как устроен конструктор тарифов

Все опции разделены по группам:

• бизнес,
• финансы,
• логистика,
• продвижение,
• поддержка,
• безопасность,
• карточка товара,
• обучение.

Подключить новые услуги можно в любое время. За каждую подключённую опцию Wildberries начисляет дополнительную комиссию к каждой продаже. С 11 марта 2025 года действует минимальный платёж за использование конструктора тарифов.
Как это работает?

1. В течение 30 дней мы считаем комиссию за подключённые опции.
2. Если комиссия выше или равна минимальному платежу — ничего не списываем.
3. Если комиссия ниже — разницу спишем и она отобразится в еженедельном отчёте в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат» как «Остаток по минимальному платежу». А размер списания можно посмотреть в столбце «Удержания».

Сроки действия опций

Большинство опций, доступных в конструкторе тарифов, активны в течение 30 или 90 дней после их подключения. Однако есть исключение — услуга «Пробные закупки собственных товаров», которая действует только 30 дней.

Возможности конструктора тарифов для начинающих продавцов

Опция «Пробные закупки собственных товаров»

Эта услуга позволяет продавцам заказывать свои товары без удержания комиссии. Она особенно полезна для тех, кто только начинает свой путь на маркетплейсе, или для предпринимателей, которые хотят взглянуть на процесс покупки глазами клиента. Это поможет не только оценить качество своего товара, но и выявить возможные недочёты в упаковке, доставке или описании карточки товара. Такой подход позволяет улучшить взаимодействие с покупателями и повысить их удовлетворённость.

Опция «Рекомендации по рыночной цене»

Если вы только выходите на маркетплейс или осваиваете новую нишу, эта услуга станет вашим надёжным помощником. Wildberries анализирует цены аналогичных товаров на платформе и предоставляет рекомендации по оптимальной стоимости. Вы получите эти данные ещё на этапе создания карточки товара, что позволит вам установить конкурентную цену и привлечь больше покупателей.

Инструменты для повышения доверия покупателей

Доверие — ключевой фактор успеха любого бизнеса. В конструкторе тарифов есть несколько опций, которые помогут вам наладить более тесный контакт с клиентами и улучшить их впечатления от взаимодействия с вашим брендом.

Чат с покупателем, оставившим отзыв

Эта опция позволяет напрямую связаться с клиентом, который оставил отзыв о вашем товаре. Вы сможете уточнить причины его оценки, обсудить возможные улучшения или предложить решение проблемы. По статистике Wildberries, 80% отзывов обновляются после такого общения — это значит, что продавец и покупатель находят компромисс, а клиент остаётся довольным.

Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы

С помощью этой услуги ваши заявки на проверку отзывов будут обрабатываться быстрее. Это особенно важно в случае негативных или спорных комментариев, которые могут повлиять на репутацию вашего товара. Быстрое реагирование позволит минимизировать негативное воздействие на продажи.

Почему важно использовать эти опции

Каждая из этих услуг создана с учётом потребностей продавцов и направлена на решение конкретных задач:

• новички смогут быстрее адаптироваться к платформе и наладить процессы,
• продавцы получат возможность улучшить качество своих товаров и обслуживания,
• вы сможете установить более тесный контакт с покупателями, что укрепит их доверие к вашему бренду.

Эти инструменты помогут вам не только улучшить текущие показатели, но и заложить фундамент для долгосрочного успеха на Wildberries.

Суперпакеты

С 25 марта в конструкторе тарифов стали доступны новые суперпакеты, которые позволяют подключить сразу несколько опций с максимальной выгодой. Теперь вы можете выбирать из готовых решений, которые собраны таким образом, чтобы обеспечить удобство и экономию. Актуальные предложения по пакетам опций отображаются в верхней части страницы конструктора, что делает процесс выбора максимально простым и понятным.
Особенно стоит обратить внимание на суперпакеты, включающие сразу 5 опций. Их использование не только расширяет функционал, но и даёт возможность сохранить скидку 5% на комиссию с продаж в категориях «Одежда» и «Обувь». Это отличное решение для тех, кто хочет оптимизировать свои расходы и получить дополнительные преимущества при работе с конструктором тарифов.

Как подключить суперпакет

1. Перейдите в раздел «Конструктор тарифов».
2. Нажмите кнопку «Все суперпакеты».
3. Выберите подходящий пакет и нажмите «К оформлению», затем «Подключить пакет».

Оплата за суперпакет производится аналогично оплате за отдельные опции: сумма комиссии увеличивается с учётом минимального платежа. Суперпакет воспринимается как единая опция.

Условия использования

• Все опции в составе пакета активны в течение 90 дней.
• Вы можете подключить несколько пакетов одновременно — срок их действия также составит 90 дней.
• Отключить отдельные опции из пакета нельзя.
• Нельзя подключить 2 пакета, если в них есть одинаковые опции. Например, пакеты «Суперсвязь» и «Супервизуал» содержат опцию «Показ и генерация рич-контента без ограничений», поэтому их одновременное подключение невозможно.

Дополнительные опции можно подключать даже при активном пакете. Если у вас уже есть отдельные опции из пакета, который вы собираетесь подключить, они автоматически перейдут в его состав. При этом комиссия за эти опции перестанет списываться со следующего дня, а вместо неё начнёт действовать комиссия за весь пакет. Срок действия всех опций в пакете обновится до 90 дней, включая те, которые были активированы ранее.
Если все опции из пакета уже активны, его можно будет подключить только после окончания срока действия хотя бы одной из них. До этого момента пакет будет недоступен.
Уверены, что конструктор тарифов откроет для вас новые возможности и поможет повысить продажи.

Подведём итоги

1. Конструктор тарифов — это инструмент, который позволяет создать индивидуальный тариф, включающий только те опции, которые действительно важны для вашего бизнеса. Вы сами решаете, какие услуги помогут вам достичь максимальной эффективности на платформе Wildberries.
2. Суперпакеты — это выгодное решение для тех, кто хочет подключить сразу несколько опций по сниженной стоимости. Это позволяет сэкономить бюджет и получить максимум пользы от использования конструктора тарифов.
3. Благодаря гибкости конструктора тарифов, вы можете оперативно адаптировать свой тариф под изменения рынка или особенности вашего ассортимента, что делает работу с Wildberries ещё более удобной и эффективной.

В условиях высокой конкуренции на маркетплейсе важно использовать все доступные инструменты для продвижения. Конструктор тарифов помогает выделиться среди других продавцов, повысить привлекательность ваших предложений и привлечь больше клиентов.

Дополнительные материалы

1. Запись вебинара о конструкторе тарифов: платформа PRO Wildberries, RuTube, YouTube и ВКонтакте
2. Конструктор тарифов на портале продавца Wildberries