РоссияРоссияВы на финишной прямой — почти как покупатель, который уже видит коробку с заказом в пункте выдачи. Позади материалы и практические упражнения, в которых вы шаг за шагом разбирались, как устроен бизнес ПВЗ: с чего начать, где искать помещение, как подать заявку и не запутаться в деталях.
В этом статье соберём всё воедино. Повторим 5 этапов на пути к открытию: от подготовки документов до активации ПВЗ. Начнём!
Прежде чем подавать заявку и искать помещение, важно разобраться в условиях открытия ПВЗ, зарегистрировать бизнес и понять, как устроена финансовая модель пункта. Всё это — фундамент, на котором вы построите свой ПВЗ.
Изучите, на каких условиях можно открыть ПВЗ
Для начала определитесь, какие условия выбрать: стандартные, упрощённые или для частного дома. Не забывайте и про возможность купить готовый ПВЗ.
Сформулируйте цели — подумайте, чего вы хотите достичь: открыть один пункт рядом с домом или выстроить сеть в городе?
Зарегистрируйте бизнес
Для открытия ПВЗ нужно оформить ИП или ООО и выбрать систему налогообложения. Это можно сделать онлайн или офлайн. Подробно процесс описан в инструкциях на сайте ФНС РФ:
Если вы начинающий предприниматель и планируете открыть 1 или 2 пункта — вам подойдёт ИП. Если собираетесь работать с партнёрами или строить сеть, оформляйте ООО.
Укажите правильные коды ОКВЭД
Основной код — 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».
Дополнительные виды ОКВЭД можно выбрать из этого списка:
53.20 «Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»
52.29 «Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками»
53.10 «Деятельность почтовой связи общего пользования»
52.10.9 «Хранение и складирование прочих грузов»
96.09 «Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки»
Выберите налоговый режим
Для ПВЗ подойдут 2 системы:
Налог с дохода рассчитывается так: берётся не вся сумма выданных заказов, а только вознаграждение за выдачу заказов в ПВЗ и другие услуги, которые указаны в оферте. В некоторых системах налогообложения можно уменьшить сумму налога, если учесть определённые расходы. Но не все режимы налогообложения это позволяют — всё зависит от того, какую систему выбрал предприниматель.
Актуальную информацию о системах налогообложения можно посмотреть на сайте ФНС РФ. Там же подробно описан общий режим налогообложения для индивидуальных предпринимателей.
Откройте расчётный счёт
Выбирайте надёжный банк с удобными тарифами и приложением. Обратите внимание на:
Изучите оферту и авторизуйтесь на сайте WB ПВЗ
Прежде чем подавать заявку, обязательно прочитайте оферту. Это главный документ, где прописаны все условия работы с Wildberries.
После этого авторизуйтесь на сайте: pvz.wb.ru
Распланируйте бюджет
На тепловой карте ПВЗ можно узнать тариф и примерный доход. Зайдите во вкладки «Калькулятор тарифа» и «Прогнозируемый товарооборот», чтобы понять, сколько вы будете зарабатывать в своём районе.
Финансовая поддержка
Wildberries помогает владельцам ПВЗ двумя способами:
Важный момент: если закроете ПВЗ раньше, чем через 12 месяцев после открытия, придётся возвратить Wildberries выплаты, которые вы уже успели получить.
Оборудование
Чтобы сократить расходы на открытие, предоставляем новым пунктам оборудование: вывеску, панель-кронштейн и контроллер для электронного замка. О том, как их получить, написали в отдельных статьях:
Вы выбрали условия открытия ПВЗ, зарегистрировали бизнес и распланировали бюджет. Пора переходить к следующему этапу — поиску подходящего помещения.
Определитесь с локацией
Откройте тепловую карту, чтобы найти выгодную локацию. Карта подскажет, где не хватает ПВЗ, какой в районе трафик и прогнозируемый товарооборот.
Фиолетовые зоны на карте — самые перспективные. Там действует повышенный тариф, гарантированный доход или единоразовая выплата от Wildberries.
Во вкладке «Информация о локации» на карте можно посмотреть:
Найдите помещение
Когда определитесь с зоной, начните искать помещение. Это можно сделать прямо на тепловой карте: там публикуют объявления об аренде. Подходит ли конкретное помещение — покажет осмотр на месте.
Оцените помещение
Вот что стоит проверить лично.
Обсудите условия аренды
Перед подписанием договора важно уточнить все финансовые и бытовые вопросы:
Заявку можно подать на сайте WB ПВЗ. Используйте алгоритм подачи из материала «Как найти помещение для ПВЗ». Здесь кратко повторим основные шаги.
Подготовьте документы
Вам понадобятся:
Внесите обеспечительный платёж
Если вы открываете ПВЗ на стандартных условиях, на этапе подачи заявки вносится обеспечительный платёж — 50 000 ₽. Эта сумма вернётся вам на баланс, если вы откроете пункт в течение 30 дней после одобрения заявки.
Заключите договор аренды
Пропишите в договоре все ключевые детали. Вот что должно быть:
Заключить договор аренды вы также можете уже после одобрения заявки на открытие.
Заявку одобрили — поздравляем! Теперь у вас есть 30 дней, чтобы привести помещение в порядок и подготовить его к открытию.
Сделайте ремонт по брендбуку
Все требования и примеры оформления собраны в брендбуках Wildberries:
Если вы открываете пункт по стандартным условиям, потребуется полноценный ремонт: покраска стен и укладка пола, зонирование пространства, брендированная стена и нужная мебель. Если ваш ПВЗ работает по упрощённым условиям, к нему предъявляется меньше требований, но их тоже важно соблюдать.
Для ПВЗ в частном доме ремонт не нужен. Из мебели понадобится только стол. А из техники — камеры видеонаблюдения и любое устройство на выбор: смартфон, ноутбук или планшет.
Подробно о том, как сделать ремонт, рассказали в материале «Как подготовить помещение и активировать ПВЗ».
Проверьте, что всё готово перед активацией
Убедитесь, что всё в порядке: ремонт завершён, мебель на местах, техника работает, брендирование оформлено.
На этапе подготовки можно начинать поиск менеджеров. Об этом рассказываем в статье «Задачи владельца и задачи менеджера в ПВЗ».
Рекомендуем отправить заявку хотя бы за 5 дней до окончания срока подготовки. Если найдёте недочёты, будет время всё исправить.
Активируйте электронный замок
Если установлен WB-Lock, действуйте так.
Предоставьте информацию о видеонаблюдении
Укажите в заявке название сервиса видеонаблюдения и прикрепите ссылку на него. Также потребуется логин и пароль — они нужны, чтобы у Wildberries был постоянный доступ к камерам. Это обязательное условие оферты — раздел «Видеонаблюдение».
Отправьте заявку
Загрузите в заявку договор аренды, если не сделали этого раньше. Затем укажите размер и формат вывески. Приложите фотографии и видеообзор ПВЗ. Нажмите «Перейти к активации ПВЗ».
Заявку рассмотрим в день подачи. Если всё в порядке, ПВЗ активируется сразу. Если что-то потребуется доработать, вам придёт уведомление
И вот — пункт открылся, ура! Но на этом путь не заканчивается. Чтобы ваш ПВЗ работал стабильно, развивался и приносил больше дохода, важно постоянно улучшать процессы и учиться новому.
Обучайтесь сами и обучайте персонал
Чем лучше вы и команда разбираетесь в работе ПВЗ, тем быстрее растёт качество сервиса. А вместе с этим растут рейтинг и прибыль.
После запуска сосредоточьтесь на качестве сервиса, удобстве для клиентов и росте рейтинга. Смотрите наши рекомендации из материалов «Как создать ПВЗ, в который хочется возвращаться» и «Как избежать типичных ошибок».
Каждая история партнёра Wildberries — это не просто бизнес, а путь к мечте и новым возможностям. Кто-то начинал ради стабильного дохода, а кто-то чтобы проверить себя и построить дело всей жизни. В этих историях — смелость, упорство и чуть-чуть авантюризма.
Читайте, вдохновляйтесь и берите полезные идеи для своего бизнеса.
Ольга Терехова открыла 25 пунктов выдачи в Севастополе, Архангельской и Вологодской областях
Ещё несколько лет назад Ольга руководила салонами сотовой связи в Архангельской области. Но в пандемию офлайн-продажи пошли на спад. Клиенты приходили в салон, смотрели товар и понимали, что на Wildberries заказать дешевле. Так у Ольги родилась идея открыть собственный пункт выдачи.
Идея быстро себя оправдала. Первый ПВЗ Ольга запустила за 250 000 ₽. Вложения окупились всего за месяц.
Ольга развивала сеть не только в родном регионе, но и удалённо. Когда её семья переехала в Севастополь, она продолжила открывать пункты в Архангельской области.
«В Архангельской области мне всё было знакомо, поэтому сначала оказалось проще открыть ПВЗ на расстоянии 2 700 км, чем в соседнем с домом помещении», — делится Ольга
Секрет её успеха — в стратегии. Ольга выбирает небольшие города, где пока нет ПВЗ. Там меньше конкуренции, а людям удобнее забирать заказы у дома, чем ездить в крупные города.
Сейчас Ольга управляет пунктами лично и с помощью команды. Ей помогают 2 управляющих — один в Севастополе, другой в Архангельской и Вологодской областях. Есть отдельный специалист, который занимается оспариванием подмен, и бухгалтер.
Бизнес Ольги стал семейным делом. Муж отвечает за технические вопросы, мама следит за оплатой аренды и коммунальных услуг, а сын пошёл по стопам Ольги и управляет своими собственными пунктами выдачи.
Наталья Бондаренко открыла 15 пунктов выдачи в Самаре и Самарской области
Свой путь партнёра Wildberries Наталья начала в декрете. Возвращаться в найм не хотелось, а предпринимательский опыт уже был — раньше она управляла собственной школой восточных танцев. Но душа просила дело посерьёзнее и с большими перспективами.
Так Наталья решила открыть ПВЗ. Планировала вести бизнес вместе с другом, но в итоге каждый пошёл своим путём. Конкурировать не стали — напротив, продолжают дружить и помогать друг другу. Главные правила в таком случае: не открываться рядом, создать общий чат, делиться контактами и опытом.
Сначала Наталья открывала ПВЗ в густонаселённых жилых комплексах, а в августе 2021 года решилась на настоящий эксперимент — запуск первого пункта выдачи в посёлке Сургут, в здании бывшего сельпо.
«Я выросла в деревне: в моём детстве, чтобы подготовить ребёнка к школе, нужно было куда-то ехать, и это большие расходы для родителей. А сейчас можно заказать всё — от одежды до уникальной техники», — рассказывает Наталья
С открытием ПВЗ у Натальи связана и личная история. Когда мама осталась одна, Наталья позвала её переехать из деревни в город. Мама долго отказывалась, пока дочь не предложила ей открыть ПВЗ. Женщина решилась — переехала в Самару и включилась в новое дело с азартом.
Спасибо, что вместе с нами прошли этот путь! Вы проделали большую работу: разобрались в тонкостях открытия ПВЗ, изучили документы, рассчитали бюджет и поняли, как построить бизнес.
Теперь у вас есть всё, чтобы уверенно двигаться дальше — от идеи до первых выданных заказов. Если что-то подзабудется, вы всегда можете вернуться к нужной статье и освежить знания.
Желаем вам удачи, надёжных партнёров и довольных клиентов. Пусть ваш ПВЗ развивается и приносит удовольствие от работы!
