РоссияРоссияНа Wildberries можно продавать товары не только через склады маркетплейса, но и самостоятельно. Такая модель называется «Доставка силами продавца», или DBS (Delivery by Seller). В чём её преимущества: по этой модели вы можете самостоятельно контролировать сборку, упаковку и доставку товара, настраивать географию продаж и совмещать разные модели продаж. На отдельные категории товаров комиссия может быть ниже, чем в других моделях.
Wildberries предлагает 3 варианта такой модели. Дальше разберём, чем они отличаются и когда стоит их использовать.
Во всех этих моделях вы сами управляете процессами — от упаковки до вручения товара покупателю. Wildberries выступает в роли витрины: показывает ваши товары, приводит покупателей, принимает оплату и сопровождает сделку. За это площадка берёт комиссию.
Процесс работы состоит из 7 шагов
Работать по этим моделям — выгодно. Вы получаете больше свободы в логистике, доступ к новым категориям товаров и возможность выстроить процесс под себя. Это особенно важно, если вам нужен индивидуальный подход к клиенту.
Гибкость и контроль в логистике
Вы сами управляете логистикой:
Экспресс-доставка как конкурентное преимущество
Не все продавцы могут предложить быструю доставку, особенно в пределах нескольких часов. Поэтому модель «Витрина экспресс» (EDBS) даёт конкурентное преимущество: вы занимаете свободную нишу и привлекаете клиентов, для которых важна скорость. При этом комиссия ниже, чем в других моделях.
Возможность протестировать новый товар
Если вы запускаете в продажу новый продукт и хотите проверить спрос на него, «Доставка силами продавца» подходит идеально. Не нужно везти товары на склад и платить за хранение: просто держите их у себя и отправляйте по мере появления заказов. Это особенно удобно для сезонных или нишевых позиций.
Модель можно использовать как дополнительный канал: превратить Wildberries в витрину, протестировать новые категории или расширить линейку, не выходя за рамки бюджета.
Продажа товаров, которые невозможно продавать по другим моделям
Через DBS, EDBS и Click&Collect можно продавать и бронировать товары, которые не задействуют логистику Wildberries:
Изучите полный список категорий — рекомендуем это сделать перед подключением модели
Общение с покупателями
В этих моделях вы взаимодействуете с клиентами напрямую по телефону или через чат. Можно уточнять детали заказа, договариваться о времени доставки и быстро реагировать на вопросы. Это помогает выстраивать доверительные отношения и повышать лояльность.
Вы сами выбираете, куда доставлять
Вы сами определяете, куда доставлять заказы — по городу, региону или в несколько регионов сразу. Доставку можно организовать через собственную службу или любую курьерскую компанию. Такой подход особенно удобен небольшим брендам, офлайн-магазинам и локальным предпринимателям.
Гибкость и адаптация под спрос
Модель подходит тем, кто хочет быстро менять условия доставки и адаптироваться под спрос, сезон или особенности товара.
Сочетание с другими моделями
Вы можете использовать эти модели вместе с другими моделями Wildberries.
Например:
Такой подход позволяет выстроить доставку под особенности разных товаров и регионов.
Модели «Доставка силами продавца» выгодны и покупателям. Особенно в ситуациях, когда время — решающий фактор.
Быстрая доставка до двери
Скорость — главный плюс модели «Витрина экспресс» (EDBS). Покупатель может получить заказ всего за 1–4 часа. Это особенно важно, если товар нужен срочно: к празднику, поездке или важному событию. К тому же доставка идёт прямо до двери — покупателю не придётся тратить время на поход в пункт выдачи.
Олегу нужен букет свежих цветов к годовщине. Утром он находит подходящий вариант с пометкой «Экспресс», оформляет заказ — и уже через пару часов букет у него дома.
Доступ к уникальным товарам
Некоторые позиции — например, десерты или живые цветы — не хранятся на складах Wildberries. Модели «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS) делают их доступными для покупателей. Это расширяет ассортимент продавца и открывает больше вариантов — особенно в нестандартных и эксклюзивных категориях.
Возможность получить товар из рук продавца
Вариант «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) позволяет покупателю забрать заказ не из пункта выдачи Wildberries, а непосредственно у продавца: например, в магазине, мастерской или шоуруме. Это удобно, если хочется уточнить детали, посмотреть на товары вживую и проконсультироваться.
Игорь ищет редкую виниловую пластинку. Находит её на Wildberries у продавца, который предлагает самовывоз прямо из шоурума. Игорь оформляет заказ, заходит в шоурум после работы, получает пластинку и узнаёт о новой коллекции лично от продавца
Мы уже говорили, что «Доставка силами продавца» подходит для любых категорий. И это здорово: ведь именно благодаря этой модели на Wildberries можно продавать ту продукцию, которая недоступна для реализации по моделям «Маркетплейс» или «Со склада Wildberries».
Вот примеры категорий, которые особенно удобно продавать через DBS, EDBS и C&C.
Михаил — владелец магазина мебели в Подмосковье. У него уже есть собственный автопарк и команда грузчиков, поэтому он решил попробовать продавать товары на Wildberries, используя собственную логистику.
Михаил подключил модель «Витрина» (DBS), настроил зону доставки и стал получать заказы на Wildberries. Курьеры доставляли мебель и с сайта Михаила, и с Wildberries — это помогло расширить каналы продаж и привлечь новых клиентов.
Со временем Михаил отметил, что модель продаж стала эффективным каналом продаж для масштабирования его онлайн-магазина. Выход на Wildberries помог расширить охват и увеличить выручку без лишних затрат.
История Марии
Давайте представим такую ситуацию.
Мария живёт в Москве и шьёт сумки из экоматериалов. Её изделия дорогие в производстве, а спрос пока небольшой — она только начинает. У Марии нет склада. Wildberries для неё — возможность заявить о себе без лишних затрат.
Что делает Мария
Преимущества для Марии
Через полгода Мария планирует подключить «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — открыть шоурум-мастерскую, где клиенты смогут примерить сумки и забрать заказ лично. Параллельно она готовит новую линейку аксессуаров, которые также будет продавать через модели доставки силами продавца.
В следующих уроках мы подробнее расскажем:
