В прошлом уроке мы считали, сколько можно заработать на пункте выдачи и какие расходы учесть. Теперь пора сделать следующий шаг: найти то самое место, где бизнес будет приносить доход.

В этом уроке разберёмся:

• какие учитывать требования к помещению,
• что показывает тепловая карта,
• как выбрать локацию, которая поможет зарабатывать,
• как составить надёжный договор с арендодателем,
• как отправить заявку на открытие ПВЗ, когда помещение найдено.

Поиск помещения: 4 шага

Перед тем как начать, прочитайте оферту — это основной документ для партнёров Wildberries. Там описаны все правила и условия, которые лучше узнать до старта бизнеса.

Поиск помещения раскладывается на 4 шага. Пройдём этот путь вместе, а чтобы процесс был понятным, рассмотрим каждый шаг на примере Анны. 

Анна недавно вышла из декрета и решила не возвращаться в найм. Ей хотелось зарабатывать больше и при этом быть ближе к семье, поэтому она задумалась об открытии пункта выдачи заказов рядом с домом. Идея казалась простой, но с чего начать? 

Вот как выглядел её путь.

1. Изучила требования. Сначала нашла список условий: какая должна быть площадь, подойдёт ли помещение в жилом доме, нужен ли отдельный вход.
2. Открыла тепловую карту и посмотрела тарифы. На интерактивной карте были отмечены районы, где не хватает ПВЗ. Там же она узнала прогноз дохода в каждой зоне. Это помогло выбрать место, где открываться выгоднее.
3. Отправилась смотреть помещения. Смотрела внимательно: чтобы было удобно, светло и подходила площадь. Изучила также и окружение: есть ли поток людей, остановки и магазины.
4. На портале подала заявку на открытие ПВЗ. В тот же день пришло одобрение. Теперь у неё есть 30 дней на то, чтобы подписать договор аренды, приступить к подготовке помещения и активировать ПВЗ.

Рекомендуем опираться на этот маршрут. Мы будем двигаться по нему шаг за шагом и на каждом этапе разберёмся, что важно учесть и где можно встретить подводные камни.

Требования к помещению

У Wildberries есть 2 формата открытия ПВЗ: по стандартным и упрощённым условиям. Они отличаются требованиями к площади, инфраструктуре и даже к тому, можно ли совмещать ПВЗ с другим бизнесом.

Вернёмся к нашей героине. Анна пока только изучает варианты и проводит исследование: нужен ли отдельный вход и подойдёт ли помещение в её доме? И можно ли открыть ПВЗ прямо в салоне красоты через дорогу?

Чтобы не запутаться, она сверилась с таблицей. Сделайте так же и выберите формат, который вам ближе.

Что важно запомнить:

1. Стандартные условия подойдут, если вы планируете открыть ПВЗ в отдельном помещении. Также такие условия лучше выбрать тем предпринимателям, которые готовы сосредоточиться на запуске пунктов выдачи в мегаполисах и развитых городских инфраструктурах.
2. Упрощённые условия хороши, если вы живёте в небольшом селе или деревне и у вас уже есть помещение — например, салон, студия, магазин.

Анна живёт в городе, поэтому ПВЗ она будет открывать на стандартных условиях. Теперь ей нужно посмотреть зоны на тепловой карте — она бы хотела найти помещение недалеко от дома. Об этом расскажем в следующем разделе.

Как найти локацию на тепловой карте

Карта WB ПВЗ (тепловая карта) — удобный инструмент для поиска помещения. На ней можно найти районы, в которых не хватает пунктов выдачи, и узнать о тарифах и мерах поддержки Wildberries. А ещё карта поможет оценить предполагаемый доход.

Подробно о том, что такое тепловая карта, рассказали в предыдущем уроке

Где лучше открыть ПВЗ

Самые выгодные зоны на карте — фиолетовые. Здесь действует повышенный тариф, а ещё партнёр может получить гарантированный доход или единоразовую выплату. Чем ярче цвет на карте, тем больше в этой зоне преимуществ.

Если зона на карте не выделена

Если на карте нет цвета, это обычная зона. Здесь тоже можно открыть ПВЗ, но без дополнительных бонусов: единоразовых выплат и гарантированного дохода.

А чтобы подать заявку на открытие в зоне без цвета, нужно:

1. Выбрать нужный дом.
2. Нажать «Заполнить форму».
3. Авторизоваться и рассказать, почему это место подходит.

Заявка будет рассмотрена в течение 7 дней, а уведомление с решением появится в приложении Wildberries.

Аренда готового помещения

Точки на карте, отмеченные зелёным значком, — это уже готовые предложения по аренде. Нажмите на значок, чтобы увидеть краткую информацию о помещении и перейти по ссылке на объявление.

Что ещё покажет тепловая карта

Чтобы оценить район, откройте на карте вкладку «Информация о локации». Она подскажет: 

• сколько людей живёт в округе,
• сколько ПВЗ работает рядом,
• есть ли поблизости магазины, бизнес-центры, новостройки и другие точки притяжения трафика.

Обратите внимание на плотность населения и наличие схожего бизнеса поблизости — это влияет на поток заказов

Вернёмся к Анне. На тепловой карте она обнаружила, что рядом с её домом — сиреневая зона с повышенным тарифом. В соседних районах условия ещё выгоднее, но ездить на другой конец города ей не хочется. 

Анна подумала и решила сконцентрироваться на районе рядом с домом. Она нашла 2 подходящих варианта:

• офис в бизнес-центре на 50 м²,
• помещение рядом с салоном красоты через дорогу от дома.

Следующий шаг для Анны — взглянуть на потенциальные ПВЗ глазами будущих клиентов. Для этого нужно пройтись по району. На что при этом обратить внимание, рассказываем дальше.

Критерии удачной локации: на что смотреть

Хорошее помещение — это не только стены и квадратные метры, но и удобство для покупателей. Даже если на карте зона выглядит перспективно, рекомендуем оценить локацию вживую.

Доступность и удобство

Важно, чтобы покупатели могли легко найти пункт выдачи и быстро до него добраться. Идеально, если рядом есть остановка, удобный подъезд или хотя бы 2 парковочных места.

Тем временем Анна посмотрела 2 варианта в своём районе: офис на 50 м² и помещение рядом с салоном красоты. Бизнес-центр, в котором находился офис, оказался в глухом переулке за кольцевой дорогой. Остановок поблизости не было, навигатор уводил мимо, и на улице — почти никого. А вот салон красоты расположен прямо у дороги, недалеко от автобусной остановки.

Инфраструктура и трафик

Пункт выдачи будет успешнее, если поблизости есть жилые дома, офисы, магазины, школы или детские сады — всё, что создаёт пешеходный и автомобильный трафик. Чем больше таких точек притяжения, тем больше заказов.

Помещение рядом с салоном красоты кажется Анне более привлекательным вариантом: оно находится на оживлённой улице с аптекой и продуктовым магазином по соседству. Люди идут с работы и забегают в магазин — а значит, могут заодно забрать и заказ.

Выбирайте оживлённые места — например, рядом с продуктовым магазином, торговым центром или школой. Хорошо, если рядом есть остановка или хотя бы небольшой паркинг

Стоимость аренды

Уточните среднюю стоимость аренды в районе на сайтах недвижимости и посчитайте, получится ли у вас выйти в плюс. Лучше не брать дорогое помещение, даже если оно кажется идеальным.

Аренда 50-метрового офиса обходилась почти в 2 раза дороже, чем аренда помещения рядом с салоном красоты. При этом в салоне уже были вода, отопление и ремонт — ничего не нужно было переделывать. Анна решила остановиться на втором варианте.

Что проверить и обсудить перед арендой

Следующий шаг — проверить само помещение. Важно убедиться, что всё в порядке: и с ремонтом, и с документами. Рассказываем, на что стоит обратить внимание при осмотре локации.

Анна договорилась встретиться с арендодателем у салона красоты. Пришла пораньше: осмотрела вход и вывеску с улицы, а ещё посчитала, сколько людей проходит мимо за 10 минут. Само помещение оказалось аккуратным — недавно сделали ремонт. Коммуникации были в полном порядке: свет, отопление, вода, вентиляция — всё работало.

Итак, вот что стоит посмотреть на месте.

• Состояние помещения. Ремонт нужно сделать по брендбуку WIldberries — об этом подробнее поговорим в следующем уроке. Проверьте состояние помещения, чтобы заранее посчитать затраты.
• Коммуникации. Вода, канализация, свет, отопление, вентиляция, кондиционер — всё должно быть исправно. 
• Перепланировка. Планируете что-то менять? Обсудите это заранее: возможно, собственник против.

Проверьте документы

Проверьте, сдаётся ли помещение законно и соответствует ли описанию. Вот какие документы нужно запросить:

• Выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости). Её может получить только собственник. В выписке видно, кто владеет помещением, есть ли обременения и другие арендаторы.
• Технический план помещения. Здесь указаны площадь и планировка. Сравните его с реальной обстановкой. Если схема не совпадает с тем, что вам показывают, — это повод насторожиться.

Обсудите условия аренды и дополнительные расходы

Перед тем как подписывать договор, уточните финансовые детали. Это поможет избежать неожиданных расходов в будущем.

• Стоимость аренды. Сравните цену с другими помещениями в этом районе. Она зависит от площади, локации и рыночной ситуации. Центр города, близость к метро, оживлённые улицы — всё это повышает цену. Если помещение заметно дешевле аналогичных, узнайте причину.
• Коммунальные услуги. В коммерческой недвижимости чаще всего арендатор платит за всё сам. Есть базовые услуги (электричество, вода, отопление) и дополнительные, вроде клининга. Уточните, какие услуги входят в стоимость, а за что нужно будет платить отдельно.
• Обслуживающие организации. Уточните, есть ли действующие договоры с охраной, клинингом, вывозом мусора и другими службами. Если договоров нет, обсудите, кто будет их заключать и оплачивать.

Стоимость аренды Анну устроила: цена оказалась чуть ниже, чем у других помещений в районе. Коммунальные расходы — по счётчикам. К тому же у салона был договор с клининговой службой, мусор вывозили регулярно.

После просмотра она вышла с чувством, что это — тот самый вариант. Осталось собрать документы и подать заявку.

Что прописать в договоре

Помещение выбрано, с арендодателем договорились — можно переходить к документам. Чтобы всё прошло спокойно, важно заранее обсудить условия и оформить договор так, чтобы он был понятен и удобен для обеих сторон. Рассказываем, на что обратить внимание в первую очередь.

Предмет договора

Укажите, на каком основании арендодатель владеет помещением. Это может быть договор купли-продажи, выписка из ЕГРН или нотариальная доверенность. 

Также обязательно впишите информацию о помещении: адрес, площадь и кадастровый номер.

В разделе о помещении важно указать, что оно сдаётся без обременений: не под арестом, не оспаривается другими собственниками и не сдано другим арендаторам.

Стороны договора

Здесь укажите паспортные данные или данные о компаниях, которые заключают договор. Если договор заключают представители по доверенности, это тоже может быть указано в разделе.

Срок действия договора

Срок аренды выбирают стороны. Как правило, коммерческие помещения собственники сдают надолго.

Арендная плата и порядок расчётов

Пропишите все детали:

• размер ежемесячной аренды,
• переменные платежи, например услуги ЖКХ,
• сроки и способы оплаты,
• условия арендных каникул, если есть.

Права и обязанности каждой стороны

У каждого свои задачи.

• Арендодатель отвечает за состояние помещения, делает капитальный ремонт, подключает воду и свет, вывозит мусор.
• Арендатор вовремя платит аренду и следит за порядком в помещении.

Нужно ли сразу заключить договор аренды?

Нет, до подачи заявки на открытие ПВЗ договор аренды не обязателен. Можно просто договориться с собственником устно или подписать предварительное соглашение, например договор аванса

Как подать заявку на открытие ПВЗ

Помещение найдено — значит, можно переходить к следующим шагам: регистрации и подаче заявки. Всё делается онлайн и не занимает много времени. Главное, заранее подготовить фото, видео и документы.

Как зарегистрироваться на сайте WB ПВЗ

Для регистрации на сайте WB ПВЗ понадобится ваш профиль на клиентском сайте Wildberries — туда придёт код авторизации.

1. Нажмите «Открыть ПВЗ».

2. Укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Wildberries.

3. Введите код, который придёт в приложение.

 

4. Затем укажите информацию о юридическом лице, паспортные данные, контакты и загрузите фотографии паспорта. Чтобы зарегистрироваться в системе, нажмите кнопку «Подтвердить». Она появится, как только вы заполните все поля.

После этого можно создавать заявку на открытие.

Заявку на открытие рассматривают в течение 5 дней. Если одобрят, нужно заключить договор, сделать ремонт и активировать ПВЗ — на всё даётся 30 дней. Если отклонят, обеспечительный платёж вернётся в течение суток

Что нужно для подачи заявки

Перед подачей убедитесь, что у вас есть:

• документы на помещение: план БТИ (скан или фотография) и свежая выписка из ЕГРН, если плана нет,
• фото и видео помещения в хорошем качестве.

Максимальный размер файла — 100 Мб. Если файл не загружается, снизьте качество до 720p

Соберите документы

Запросите у арендодателя план бюро технической инвентаризации (БТИ) — скан или фото. Также понадобится договор аренды. Если его пока нет, ничего страшного: вы сможете загрузить его позже, до активации ПВЗ.

Создайте заявку

Для этого зайдите в свой профиль на WB ПВЗ → Заявки → Создать заявку.

Ознакомьтесь с документами

Внимательно прочитайте требования к ПВЗ, правила оказания услуг и оферту. Чтобы перейти к заявке, нужно согласиться с условиями.

Заполните поля заявки

Укажите тип ПВЗ — «Стандартный» или «Упрощённый». Добавьте адрес, опишите маршрут до ПВЗ и расположение входа. Приложите информацию для курьеров о доступе на территорию. Выберите тип дополнительной выплаты, если она доступна для вашего адреса. 

Затем укажите площадь помещения, площадь склада и высоту потолков, количество примерочных и режим работы.

ПВЗ на стандартных условиях должны работать 7 дней в неделю, не меньше 12 часов в день. Упрощённый ПВЗ работает всего 5 дней в неделю и 9 часов в день

Загрузите файлы

Приложите план БТИ, фото и видео помещения. Без них зарегистрировать заявку не получится.

Внесите обеспечительный платёж

Для стандартных пунктов выдачи — 50 000 ₽, для упрощённых платёж не нужен. Сразу после активации мы вернём деньги на баланс ПВЗ. Важно уложиться в сроки открытия, иначе обеспечительный платёж вернуть не получится.

Отправьте заявку

Заявку рассмотрят в течение 5 дней и после отправят результат. Если заявка будет одобрена, но вы не подтвердите открытие в течение 30 дней, — она удалится автоматически.

Подтвердите открытие ПВЗ

Как только заявку одобрят, в личном кабинете появится окно с вопросом «Подтверждаете открытие ПВЗ?». Поставьте галочку и нажмите «Да, подтверждаю».

Если нажмёте «Нет, хочу удалить заявку» в первые 7 дней после одобрения, Wildberries вернёт обеспечительный платёж. 

Если подтвердите открытие или оставите вопрос без ответа, вернуть деньги уже не получится. Если удалите заявку после того, как подтвердили открытие, платёж тоже не вернётся.

Наша героиня Анна подала заявку и дождалась одобрения — теперь у неё есть 30 дней, чтобы подготовить помещение. В следующем уроке расскажем, как организовать ремонт, что проверить перед открытием и как активировать ПВЗ.

Подведём итоги

• Существует 2 формата открытия ПВЗ — стандартный и упрощённый, и каждый из них имеет свои требования к помещению.
• Поиск локации начинается с изучения тепловой карты: она помогает понять, где нужны ПВЗ.
• Фиолетовые зоны на карте — самые выгодные. Здесь действует повышенный тариф, а иногда доступны формы поддержки ПВЗ: единоразовые выплаты или гарантированный доход.
• Даже если зона не выделена цветом, открыть ПВЗ можно: просто подайте заявку и объясните ваш выбор.
• При выборе помещения важно учитывать трафик, доступность, инфраструктуру и стоимость аренды.
• Перед арендой проверьте состояние помещения и документы, обсудите оплату, коммунальные расходы и обязанности сторон.
• В договоре аренды должны быть чётко прописаны все условия: предмет договора, срок, арендная плата, ответственность сторон.
• Заявка на открытие ПВЗ подаётся через личный кабинет WB. Для этого нужны документы, фото и видео помещения.
• Подача заявки включает: заполнение анкеты, загрузку файлов, согласие с условиями и внесение обеспечительного платежа.
• После одобрения заявки важно вовремя подтвердить открытие — иначе обеспечительный платёж не вернётся.

Практическое задание

В этом задании предлагаем вам самостоятельно изучить тепловую карту, проанализировать и сравнить локации.

1. Изучите тепловую карту и найдите 3–5 зон для открытия ПВЗ.
2. Посмотрите объявления об аренде в этих зонах и выберите интересные варианты.
3. Если возможно, съездите на место и оцените локации вживую.
4. Сравните помещения по площади и стоимости аренды. Оцените, насколько выгодны предложения с точки зрения вашего бюджета.
5. Обратите внимание на состояние помещения: нужен ли ремонт, всё ли в порядке с коммуникациями — светом, водой, отоплением.
6. Подумайте о покупателях. Удобно ли им будет добираться? Есть ли рядом остановки, метро, парковка? Посмотрите, есть ли поблизости точки притяжения — магазины, торговые центры, жилые дома или офисы.

Дополнительные материалы

• Сайт WB ПВЗ
• Тепловая карта WB ПВЗ
• Оферта