В этом уроке разберём интерфейс мобильного приложения Wibes, объясним, для чего нужна регистрация на площадке, как привлечь аудиторию и достичь популярности, а ещё — как продвигать и продавать свои товары с помощью видео и фото.

Что такое Wibes

Wibes — первый контентплейс в России. Здесь вы можете бесплатно продвигать товар с помощью своего контента.

Вайбы — это вертикальные видео длительностью до 90 секунд. Ещё вы можете публиковать фотографии. Wibes формирует персональную ленту пользователя на основе его подписок, роликов, которые он лайкнул, и покупок, которые он сделал.

Как работает Wibes и в чём преимущества для продавцов

Расскажем об этом на примере. Представьте, что вы продаёте одежду. Какие возможности даёт вам площадка Wibes?

• Продвижение товаров через контент. Вы можете публиковать вайбы, чтобы интересно и красочно рассказать о товаре, вызывать у пользователей позитивные эмоции и дарить впечатления. Например, можно записывать видеообзоры новых коллекций, показывать, как вещи сидят на разных типах фигур, создавать стильные образы на каждый день или для особых случаев. Это поможет повысить узнаваемость вашего бренда и лояльность аудитории, а ещё — привлечь новых покупателей.
• Лёгкая продажа. В каждый вайб вы можете прикрепить полноценную карточку товара на Wildberries — или даже несколько карточек, чтобы пользователь мог купить весь образ целиком. 
• Близость к аудитории плюс возможность получать обратную связь от покупателей и потенциальных клиентов. Вы можете разговаривать с вашей аудиторией, чтобы стать ей ближе. Например, можно спросить людей, какой образ, по их мнению, лучше подойдёт для вечеринки или выпускного. Так вы лучше узнаете, что нравится клиентам, установите контакт и завоюете доверие. Ещё можно провести А/В-тест: показать пользователям 2 дизайна карточек товара и попросить выбрать более привлекательную. Другой вариант — показать платье в двух дизайнах и предложить проголосовать за то, которое лучше запустить в массовое производство.

Покажите ваш товар так, как его ещё никто не видел! Ведь для пользователя Wibes — не только покупки, но и возможность узнать что-то новое, а ещё эмоции и впечатления. 

Например, вот как это можно сделать.

У Марины производство, на котором шьют стильные сумки. Марина опубликовала красивые и познавательные вайбы, в которых показала, как придумывает и создаёт необычную сумку, рассказала о материалах и секретах, а ещё поделилась советами, как сочетать такую сумку с разными образами. Конечно, в вайбы она добавила карточки товаров из своей новой коллекции.

Пользовательница Аня увидела один из вайбов и влюбилась в сумку. Она не только добавила её в корзину, но и переслала вайб подруге со словами: «Смотри, какая красота! Идеально подойдёт к моему пальто!» Подруга переслала видео коллеге, а та — сестре. Через пару дней Марина заметила, что её вайбы набрали тысячи просмотров, а в магазине появились десятки новых заказов. Сумка из вайба стала хитом. Благодаря цепочке пересылок и увлекательному контенту Марина продала всю коллекцию и получила новых подписчиков, которые с нетерпением ждут её следующих работ.

Другой пример: Макс живёт у моря и продаёт на Wildberries книжные шкафы, которые делает из отслуживших своё лодок-каноэ. Макс опубликовал серию роликов, в которой показал весь процесс производства. Пользователь Алексей и не знал, что такое бывает, а когда лента принесла ему вайбы Макса, понял, что всю жизнь мечтал о «морском» шкафе. Он сделал заказ и разослал вайбы друзьям, которые тоже увлекаются лодочным спортом и наверняка захотят такой шкаф. Теперь Макс завален заказами.

Начало работы с Wibes

Загрузить для iOS
Загрузить для Android

Главная страница Wibes

Давайте посмотрим, что есть на главной странице приложения.

• Персонализированная лента с вайбами — видеороликами и фотографиями. Когда пользователь заходит в Wibes, система предлагает ему выбрать темы, чтобы настроить ленту. Например, «женский стиль», «автомобили» или «путешествия». Чем больше лайков поставит пользователь, тем лучше система поймёт его предпочтения и точнее настроит ленту. Списки интересов можно менять.
• Кнопка создания новых вайбов.
• Иконка доступа к вашему профилю и иконка колокольчика – туда будут приходить все уведомления. Удобно и всегда под рукой. Точно не пропустите ничего важного.
• Кнопка «Корзина» — для перехода в вашу корзину на Wildberries.
• Интересные авторы: платформа Wibes рекомендует не только отдельные вайбы, но и популярных авторов. Если вы регулярно постите контент и комментируете, то платформа будет продвигать вас в этот блок, и ваш профиль увидят больше пользователей.

Зачем нужна регистрация и что она даёт

Теперь поговорим о том, какие возможности даёт регистрация в Wibes.

Как зарегистрироваться

Введите номер телефона, который привязан к вашему аккаунту на Wildberries. Код подтверждения для входа вы получите в приложении Wildberries.

Как заполнить профиль

После регистрации система предложит заполнить ваш профиль. В нём можно рассказать, о чём ваши вайбы, и описать ваше уникальное торговое предложение (УТП). Как создать УТП, расскажем в следующих уроках.

Если после регистрации вы поменяете свои интересы, то в ленту будут попадать вайбы по новым интересам.

Как выкладывать вайбы

Чем больше лайков поставят вашему вайбу, тем больше пользователей увидят его в своей ленте.

А ещё вайбы можно пересылать! Если ваши вайбы «взлетят», система будет рекомендовать вас другим пользователям. Значит, чем лучше ваш контент, тем больше шансов получить просмотры и продажи.

Обратите внимание: содержание вашего интерфейса в приложении может немного отличаться от информации в этом материале. Это связано с постоянными обновлениями и улучшениями сервиса Wibes

Как добиться, чтобы ваши вайбы набирали просмотры и лайки

Какой может быть ваша фишка

Вы можете разработать свой стиль для видеоконтента — например, делать нарезки из модных образов с быстрыми переходами или выкладывать советы по созданию образов на каждый день. Можно подсказывать пользователям, как комбинировать одежду и аксессуары, которые вы продаёте. Наконец, фишкой может стать ваш фирменный юмор.

Главное правило — активность. Чем больше вайбов вы зальёте, тем больше шансов, что вас заметят и подпишутся.

Как ещё вы можете продвигать товары

В Wibes вы можете продвигать свои товары не только через видео и фото, но и через лонгриды. Например, если вам больше нравится писать текст, а не снимать видео и фотографировать. Для продавцов это отличный шанс рассказать подробнее о своих товарах, а для пользователя — получить новые знания.

Ниже мы собрали памятку, которая поможет вам написать лонгрид.

Что должно быть в вашем лонгриде

Заголовок

Он должен быть понятным, простым и не кричащим. Точка в конце предложения не нужна. Если в качестве заголовка вы выбрали вопросительное предложение, знак вопроса в конце тоже не ставится. Заголовок должен подсвечивать боли читателя и раскрывать основное: на какие вопросы вы отвечаете в вашем лонгриде.

• Неудачный заголовок: Вы не поверите! Мы нашли самые крутые способы, как обезопасить ребёнка от укуса комара 
• Удачный заголовок: Спасаем малыша: как обезопасить ребёнка от укуса комара

Лид

Это несколько предложений, которые идут после заголовка. Лид нужен для того, чтобы заинтересовать читателя и обозначить, что нового он узнает из текста. Важно отразить, почему стоит прочитать эту статью до конца.

Чтобы текст получился структурным и логичным, используйте подзаголовки. Хорошо, если статья разбита на несколько смысловых блоков с подзаголовками, которые отражают содержание раздела. Делайте подзаголовки в едином стиле. Если вы пишете текст про то, чем заниматься на самоизоляции ребёнку, которому нельзя на спортивную площадку, то в подзаголовках вы можете отражать решения: «Прыгайте на батуте», «Занимайтесь на фитболе», «Используйте скакалку».

Следите, чтобы уникальность вашего текста была на уровне 90–100%. Не стоит полностью копировать текст с другого сайта или вырезать куски текста из разных источников.

Лонгрид должен содержать полезную информацию, чёткую структуру и логику, а текст должен быть связным. Старайтесь писать без грамматических ошибок. Перед публикацией используйте сервисы проверки орфографии и пунктуации.

Что ещё важно

Не используйте в тексте нецензурную лексику, оскорбления и некорректные обращения к читателю. Также не стоит добавлять шутки и высказывания на тему религии, политики и других тем, которые могут задеть чувства читателей.

Объём текста должен быть не менее 2 500 и не более 4 500 символов с пробелами. Не размещайте в лонгриде ссылки на сторонние ресурсы. Если вы предлагаете товар, то ссылка должна вести на Wildberries.

Собрали чек-лист, который поможет вам проверить лонгрид перед публикацией

• Текст написан простым языком
• Нет сравнений с конкурентами
• Нет некорректных обращений к покупателю
• Информация структурирована, читать текст легко и просто
• Преимущества продукта подтверждаются фактами
• Текст не перенасыщен эмодзи: вы используете их только в редких случаях, когда без них не получается передать смысл
• Логичная концовка, которая вызывает у читателя желание купить продукт

Практическое задание

Теперь перейдём от теории к практике и немного потренируемся. Это задание поможет вам начать работу с Wibes.

Выпишите минимум 5 трендов, которые сейчас актуальны в социальных сетях. Подумайте, как вы можете применить их в своём контенте. Вам помогут 3 вопроса:

• Какие тренды сейчас популярны на других платформах и в других соцсетях?
• Как адаптировать эти тренды под мой товар или услугу?
• Какие элементы можно добавить в мой контент, чтобы выделиться на общем фоне?

Запишите свои идеи — они понадобятся, когда мы перейдём к следующим урокам.

Подведём итоги

Вы познакомились с основами работы в приложении Wibes, узнали, какие возможности даёт регистрация и как сделать ваши вайбы популярными. Активность, креативность и внимание к актуальным трендам помогут продвинуть товары и завоевать сердца пользователей.

В следующем уроке расскажем, как анализировать целевую аудиторию и как составить портрет клиента.