В российском законодательстве установлены требования к обязательной документации для различных товаров, включая сертификаты и декларации соответствия, свидетельства о государственной регистрации препаратов, сопроводительный документы при ввозе и другие. О этой статье мы рассмотрим как обязательные, так и желательные документы.

Приобретая товары на Wildberries, покупатели в первую очередь обращают внимание на качество и безопасность продукции, за которые отвечают производитель и продавец. 

Многие товары, предлагаемые на российском рынке, должны соответствовать требованиям Евразийского экономического союза (ЕАЭС), который объединяет Россию, Казахстан, Беларусь, Армению и Киргизию. Для всех этих стран  действуют общие таможенные правила и стандарты безопасности товаров.

Производство или импорт товаров из стран, не входящих в состав ЕАЭС, требует подтверждения их безопасности перед началом продаж.

Документы о безопасности товаров 

Обязательные документы

• Декларация соответствия — подтверждает, что товар соответствует техническим регламентам ЕАЭС и безопасен для экологии и здоровья человека. Необходима для большинства потребительских товаров;
• Сертификат соответствия — подтверждает, что продукция соответствует строгим техническим нормам и требованиям к качеству и безопасности.    Отказное письмо — подтверждает, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию;
• Свидетельство о государственной регистрации препарата (СГР) — подтверждает, что продукт внесён в Государственный реестр и соответствует гигиеническим и санитарным нормам.

Желательные документы 

Свидетельство о регистрации товарного знака или патент на изобретение, полезную модель или промышленный образец. Эти документы выдаются Роспатентом или Всемирной организацией интеллектуальной собственности для международных товарных знаков. 

Как определить необходимую документацию?

Тип документа — декларация или сертификат — определяется следующими факторами:

• Технические регламенты Таможенного союза — ТР ТС;
• Перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.

Если ваш товар отсутствует в перечнях и регламентах, достаточно получить отказное письмо. Этот документ необходим для подтверждения того, что товар не требует обязательной сертификации или декларирования в случае запросов или спорных ситуаций.

Если товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию, но вы хотите подтвердить его качество, соответствие техническим регламентам и безопасность, вы можете пройти процедуру добровольной сертификации.

Дополнительные документы 

Для продажи некоторых товаров могут потребоваться дополнительные документы, такие как  разрешение на реализацию от производителя или дистрибьютора, разрешение на использование товарного знака, ветеринарное свидетельство и другие. 

Где и как получить документы

Сертификаты или декларации соответствия могут получить только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятым предпринимателям важно выбирать товары, которые не требуют обязательной сертификации, декларирования или маркировки «Честный знак».

Сертификаты и декларации соответствия можно оформить и получить:

• В аккредитованном сертификационном центре: если вы производите продукцию самостоятельно. За оформление декларации, сертификата соответствия или отказного письма необходимо уплатить пошлину,стоимость которой зависит от категории товара, выбранной организации и типа требуемого документа.
• У производителя или импортёра товара: если у них нет необходимых документов, их придётся оформить самостоятельно. В таком случае  стоит задуматься о сотрудничестве с надёжным производителем или импортёром, который не может гарантировать качество и безопасность товара.

Пошаговый алгоритм получения декларации о соответствии:

1. Подготовить тестовые образцы товара.
2. Обратиться в лабораторию или центр сертификации.
3. Дождаться результатов и получить протокол испытаний.
4. Загрузить протокол и зарегистрировать декларацию на сайте Росаккредитации. Убедиться, что декларация появилась в реестре.
5. Распечатать декларацию. Подписание бумажной копии руководителем компании-импортёра или производителя и наличие печати не обязательны, но желательны.

Для получения и регистрации сертификата/декларации соответствия продавцу потребуется  электронная цифровая подпись (ЭЦП) — это подпись продавца в электронном виде, которой можно подписывать документы.

Свидетельство о государственной регистрации (СГР)

СГР можно получить:

•     В Роспотребнадзоре или его региональных отделениях;
•     В сторонних организациях, при этом важно убедиться в их надежности.

Пошаговый алгоритм получения СГР:

1. Подать заявление в территориальном отделении Роспотребнадзора.
2. Предоставить утверждённый пакет документов. Для импортных товаров с документами на иностранном языке потребуется их нотариально заверенный перевод на русский язык.
3. Пройти лабораторные испытания, результаты которых заносятся в протокол. Он станет основанием для выдачи или отказа в выдаче СГР.

Как найти сертификационный центр

Все сертификаты соответствия продукции государственным стандартам или международным техническим регламентам выдаются только аккредитованными органами сертификации, которые должны  быть включены в Реестр органов по сертификации.

Для поиска такого центра:  

1. Вбейте в любом поисковике «сертификационный центр».
2. Выберите несколько и сравните цены и сроки изготовления документов.
3. Изучите отзывы.
4. Обратите внимание на опыт работы и наличие регистрации в реестре аккредитованных лиц.
5. Найдите на сайте организации реестровый номер в формате RA.RU.12АB34.
6. Зайдите на сайт «Реестр аккредитованных лиц» и осуществите поиск по номеру реестра.
7. Убедитесь, что компания может осуществлять сертификацию продукции.

Проверка сертификатов и деклараций соответствия

Сертификаты и декларации имеют ограниченный срок действия и  распространяются только на продукцию, произведенную в этот период.

Пример: Дезодорант произведён 15.11.2022. Срок годности дезодоранта — 2 года, а срок действия сертификата соответствия закончился 08.12.2022. Если партия дезодоранта была произведена до окончания действия сертификата, он будет действительным для этой партии товара.

Продавец может проверить информацию о сертификате и декларации соответствия на сайте Росаккредитации. 

На что важно обратить внимание:

• Сроки действия документов;
• Соответствие продукции заявленным стандартам;
• Наличие актуальной информации в реестре.

Если сертификата или декларации нет реестре — это знак, что, скорее всего, он поддельный. Надёжнее всего искать сертификат по номеру, но при необходимости возможен поиск и по другим параметрам..

Знак «‎Документы проверены»

Это знак отображается в карточке товара на Wildberries и подтверждает, что продавец предоставил действующий сертификат или декларацию на свой товар.

Чтобы получить этот знак, необходимо заполнить следующие поля в карточке товара:

1. Номер сертификата/декларации соответствия.
2. Дата регистрации сертификата/декларации.
3. Дата окончания действия сертификата/декларации или указать, что он бессрочный.

Информация внесённая в карточку товара Wildberries интегрируется с реестрами Росаккредитации, что позволяет автоматически проверять данные. Это не только помогает продавцам выделиться среди конкурентов, но и гарантирует покупателям высокое качество товара.

Можно ли продавать товары без документов?

Продажа товаров без необходимых документов нарушает закон и правила маркетплейса. Продавцы обязаны получить все соответствующие сертификаты и декларации до начала продаж на платформе Wildberries. При создании карточки товара документы не требуются, однако они должны быть доступны по запросу покупателя, торговой площадки или правообладателя.

Что будет, если продавать товары без документов?

Продавец обязан предоставить документы по запросу:

• Покупателя;
• Торговой площадки;
• Правообладателя.

Сроки предоставления документов:

• Запрос со стороны покупателя или Wildberries — в течение 3 рабочих дней;
• Запрос от правообладателя — в течение 10 календарных дней.

Если документы не будут предоставлены в указанные сроки, это может привести к блокировке карточки товара и приостановке сотрудничества до момента предоставления необходимых документов.

В случае обнаружения продажи товаров без необходимых документов, продавец обязан компенсировать Wildberries все убытки, штрафы и издержки, понесённые в результате таких действий.

Подведём итоги 

1. Для продажи товаров на Wildberries необходимы документы, подтверждающие безопасность и соответствие товара установленным регламентам;
2. Для товаров, не требующих обязательной сертификации или декларирования, возможно получение отказного письма или прохождение добровольной сертификации;
3. Важно оформить все необходимые документы до начала продаж на маркетплейсе. Процесс оформления платный и осуществляется через аккредитационные сертификационные центры или иные уполномоченные организации;
4. Продавцы могут указать номера сертификатов или деклараций о соответствии в карточках товаров, что позволит получить отметку «Подтверждённое качество». 
5. Продажа товаров без необходимых документов является нарушением законодательства;
6. При выявлении нарушений карточка товара может быть заблокирована, а сотрудничество приостановлено.

Практическое задание  

Работа с документами — это важная часть ведения бизнеса. Закрепите знания и проверьте, все ли нужные документы у вас есть.

1. Пройдите тестирование в конце занятия, чтобы проверить, насколько хорошо вы усвоили материал.
2. Подготовьте полный комплект документов для выбранного товара. В него могут входить сертификаты соответствия или декларации, отказные письма от производителей.
3. Подготовьте скан-копии документов и добавьте их в карточку товара.

Дополнительные материалы 

Сайт Росаккредитации.

Реестр аккредитованных лиц.

Технические регламенты Таможенного союза — ТР ТС.

Перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.